Vụ 500 triệu trong account “không cánh mà bay”: Chủ thẻ có được hoàn lại số tiền đã đánh mất?

Trạng sư Trương Thanh Đức, Chủ toạ HĐTV Công ty luật Basico cho biết, trong vụ việc trên sẽ có 3 khả năng xảy ra:

Tài năng trước tiên: Lỗi của đối tượng mua hàng. Đối tượng mua hàng sơ suất tham gia trang web mạo xưng, vào những trang nhiễm virus có tài năng bị lộ mật khẩu nên bị ăn trộm thông tin. Khác biệt trong trường thích hợp đối tượng mua hàng làm mất máy tính bảng, để “kẻ trộm” có thể vừa lấy được mật khẩu, lại vừa lấy được mã OTP và rút tiền một phương pháp “hợp lí”, thì đối tượng mua hàng sẽ có lỗi 100%.

Chị Hương mất số tiền 500 triệu tiền việt trong account chỉ trong một đêm

Khả năng thứ hai: Lỗi của ngân hàng. Có thể do lỗi trong việc bảo mật, ngân hàng khiến lộ tin tức cá nhân của khách hàng. 

Tài năng thứ ba: Lỗi thuộc về cả ngân hàng và khách hàng. Có thể do lỗi kỹ thuật, ứng dụng mà ngân hàng không bảo đảm được kín đáo cho đối tượng mua hàng. Trong trường thích hợp này, ngân hàng có thể chịu chính hoặc chịu một nửa tùy tham gia kết luận sau khi kiểm tra.

Theo trạng sư Đức, do “siêu trộm” có thể dùng phương án nào đó để “qua mặt” ngân hàng bằng bí quyết không cần mã OTP hoặc dùng một loại mã khác nên rất không dễ dàng có thể xác thực lỗi thuộc về 100% ngân hàng hay chỉ là một phần, dù cho 7 lần chuyển khoản đều không thấy gửi mã OTP về điện thoại.

Ngoài ra, việc chị Hương nói không tầm nã cập trang web nào lạ hay mạo mới là lời nói từ một phía. Cần có sự thích hợp tác của ngân hàng và một cơ quan trung gian đứng ra bình chọn, khảo sát, xác minh thì mới khách quan, mới xác nhận lỗi thuộc về người nào. Còn nếu như để chính ngân hàng tự rà soát thì họ có thể viện nguyên nhân để đổ tội cho khách quan hay thậm chí do khách hàng. 

Tổng thích hợp

(Theo Tuổi Trẻ Thủ Đô)

(Nguồn video Lao động)

Tham khảo thêm: Mua Hàng Nhật